天窗简介
天窗可以帮助您提升公司的业内竞争力

天窗可以适用于多个行业范畴
- 需要实时直播的企业,让客户随时了解企业或某个活动的实景实况。
- 需要在线支持服务的企业,让客户可以与客服面对面更贴心的交流咨询。
- 需要在线培训会议的企业,让学院或者参会者通过天窗就可以完成学习和研讨。
天窗拥有高效的自助客户支持服务

- 天窗可以取代“离线呼叫中心”的实时在线支持工具,不管客服人员在何地,只要有网络就可以实现支持服务。
- 咨询自动分配功能,支持客服人员之间有遇忙自动转接功能,在一定意义上提高了客服资源的利用效率。
- 通过实时直播功能可以实现一对多的客户服务支持。
- 提供多样化的交流工具和多样化的嵌入方案,让客服资源可以同时对多个服务进行支持。
- 支持直播、视频、语音和文字聊天等功能,可对所有状况即时采取措施。
- 最可取的天窗大大的节省了服务支持的经济投入。